Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi

Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorum Ekle

%19

16,50 TL 20,37 TL

100 TL üzeri kargo bedava!

Kategori Ekonomi > İşletme, Muhasebe, Maliye
Yayınevi Sistem Yayıncılık
Yazar Yavuz Odabaşı
Barkod 9789753221597
- +
Baskısı yok

Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi

Şirketler, müşterileri var oldukça ticaret yapabilir. Günümüzün rekabetçi iş ortamında ekonomik pek çok parametrenin yanısıra müşteriyle ilişkilerine önem veren şirketler, stratejik hedeflerine ulaşabilir. Bu kitapta, şirket yönetim ve kültürünün bir parçası olması gereken müşteri ilişkileri yönetimi, kuramlarıyla ve uygulamaya yönelik bir yaklaşımla ele alınmıştır. Müşteri ilişkilerinin sürekli yenilenen satış ve pazarlama yönetimindeki yeri, etkili iletişimle müşteriyi kazanma ve müşteri sadakati oluşturma, şirketin müşteriyle kurduğu ilişkilerin ölçülmesi ve bu ilişkilere dayalı örgütsel kültür ve değişim, irdelenen belli başlı konular arasındadır. Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi, müşteri için üreten, müşteriyi düşünen, kısaca müşteriyle ilgilenen herkes için rehber niteliğindedir.

Dil Türkçe
Kâğıt Cinsi 2. Hamur
Cilt Tipi Ciltsiz
Basım Yeri TÜRKİYE
Yayın Tarihi Ekim-2010
Baskı Sayısı 8. Baskı
Sayfa Sayısı 207
Ölçü 14x21,5 cm
  • Bu ürüne henüz yorum yapılmamış. İlk yorum yapan siz olabilirsiniz...

Yavuz Odabaşı Kitapları

Bu Ürünü Alanlar Bunları da Aldı

Birlikte Bakılan Ürünler

Kitap365.com, web sitemizde en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için çerezleri kullanır. Daha fazla bilgi için tıklayın