Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu

Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu

Yorum Ekle

22,40 TL

150 TL üzeri kargo bedava!

Kategori Ekonomi > Halkla İlişkiler, İnsan Kaynakları
Yayınevi Alfa Yayınları
Yazar Timothy RV Foster
Çeviren Meral Gönenç
Barkod 9789753168564
Tedarik Süresi 5 iş günü
- +
SEPETE EKLE

Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu

Modern Yönetim ve iş hayatının kilit noktası müşteriler. İstediğinizi yapın, trilyonlar harcayın, memnuniyetsiz bir müşterinin negatif etkisini ortadan kaldıramazsısnız. Elinizdeki kitap size müşteri memnuniyetinin 101 yolunu sunacak. Bu yolları takip ederek müşterilerinizle daha olumlu ilişkiler geliştirecek, onları elinizde tutmayı öğrenecek ve imajınzı düzelteceksiniz. Sadece bu da değil. Çalışanlarınızı müşteri memnuniyeti doğrultusunda hazırlama ve eğitmenin püf noktalarını da Müşteri Memnuniyetini Artırmanın 101 Yolu’nda bulacaksanız.

Dil Türkçe
Kâğıt Cinsi 2. Hamur
Cilt Tipi Ciltsiz
Basım Yeri İstanbul
Yayın Tarihi Nisan-2011
Baskı Sayısı 3. Baskı
Sayfa Sayısı 276
Orjinal Adı 101 Ways to Boost Customer Satisfaction
Ölçü 13,5x19,5 cm
Editör Yahya Fidan
Çeviren Meral Gönenç
  • Bu ürüne henüz yorum yapılmamış. İlk yorum yapan siz olabilirsiniz...

Timothy RV Foster Kitapları

Kitap365.com, web sitemizde en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için çerezleri kullanır. Daha fazla bilgi için tıklayın

< !--END Criteo Product Tag-- >