Milenyum Kuşağının Kuralları

Milenyum Kuşağının Kuralları

Yorum Ekle

%28

21,60 TL 30,00 TL

75 TL üzeri kargo bedava!

Kategori Ekonomi > Pazarlama, Satış, Reklam
Yayınevi İstanbul Kültür Üniversitesi - İKÜ Yayınevi
Yazar T. Scott Gross
Çeviren Menekşe Tokyay
Barkod 9786054763535
Tedarik Süresi 5 iş günü
- +
SEPETE EKLE
Dil Türkçe
Kâğıt Cinsi 2. Hamur
Cilt Tipi Ciltsiz
Basım Yeri İstanbul
Yayın Tarihi Şubat-2017
Baskı Sayısı 1. Baskı
Sayfa Sayısı 144
Ölçü 16x23

Milenyum Kuşağının Kuralları

Onlar Milenyum kuşağı... 1975 ve sonrasında doğan, hızlı yaşayan ve enerjileriyle şaşırtan, dijital teknolojinin gelişimine paralel büyüyen, iletişim, tüketim ve eğlence anlayışlarıyla farklı bir kuşak.

İster müşteriniz ister çalışanınız olsun, Milenyumluları sadece ileri teknoloji, ucuz ürün ya da hizmet veya yüksek maaşlarla cezbedebileceğinizi düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Özgürlüğüne düşkün bu kuşağın temsilcisini işyerinizde ne kadar tutabilirsiniz? Sadık bir müşteriye dönüşebilmesi için onları nasıl etkilemeniz gerekiyor? Ford'dan Southvvest Airlines'a, FedEx'ten McDonald's'a kadar pek çok uluslararası şirkete müşteri ve personel ilişkileri konularında eğitimler veren yazar T. Scott Gross; tercihleri, talepleri ve bunların altında yatan nedenleriyle merak uyandıran Milenyum kuşağını anlamaya çalışanlara ayrıntılı bir rehber sunuyor.

YORUMLAR

Bu ürüne henüz yorum yapılmamış. İlk yorum yapan siz olabilirsiniz...

Kitap365.com, web sitemizde en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için çerezleri kullanır. Daha fazla bilgi için tıklayın