Manyetik Servis Müşteri Sadakati Yaratmanın Sırları

Manyetik Servis Müşteri Sadakati Yaratmanın Sırları

Yorum Ekle

%30

24,50 TL 35,00 TL

75 TL üzeri kargo bedava!

Kategori Ekonomi > İşletme, Muhasebe, Maliye
Yayınevi Elips Kitap
Yazar Chip R. Bell
Bilijack R. Bell
Çeviren Fatma Duman
Barkod 9789758651467
Tedarik Süresi 5 iş günü
- +
SEPETE EKLE
Dil Türkçe
Kâğıt Cinsi 1. Hamur
Cilt Tipi Ciltsiz
Basım Yeri Ankara
Yayın Tarihi Mayıs-2004
Baskı Sayısı 1. Baskı
Sayfa Sayısı 190
Orjinal Adı Magnetic Service
Ölçü 13,5x21,5 cm
Editör M. Fatih Topaloğlu

Manyetik Servis Müşteri Sadakati Yaratmanın Sırları

"Bir başka müşteri hizmet hitabı daha mı?" Kesinlikle evet! Ama bu alelade bir hizmet kılavuzu değil.Manyetik Servis müşterilerinizi nasıl bir mıknatıs gibi kendinize çekip, onların sadakatini kazanacağınızı size gösterecek.Manyetik Servis’te Chip ve oğlu Bilijack R. Bell çalıştıkları firmada edindikleri tecrübeler ve yaptıkları incelemeler sonucu bir firmayı dünya markası olmaya taşıyan sırları, teknikleri ve ilkeleri kaleme almaktadırlar."Burada sadece güvenirlik, rahatlık, karşısındakini dinleme ve sürekli öğrenme gibi müşteri bağlılığına ilişkin bildik konulara rastlamayacaksınız. Burada, büyük hizmet kuruluşlarının müşterilerini derinlemesine nasıl tanıyabildiklerine şahit olacaksınız..."
YORUMLAR

Bu ürüne henüz yorum yapılmamış. İlk yorum yapan siz olabilirsiniz...

Kitap365.com, web sitemizde en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için çerezleri kullanır. Daha fazla bilgi için tıklayın